Postanowienia Ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług [NAZWA FIRMY / KLINIKI] poprzez serwis internetowy dostępny pod adresem [ADRES STRONY WWW].
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić poszanowanie Państwa prywatności i ochronę udzielonych informacji osobowych podczas korzystania z naszej strony i podejmowania wszelkich działań w ramach oferowanych usług.
I. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest [PEŁNA NAZWA FIRMY] z siedzibą w [MIEJSCOWOŚĆ], przy ul. [ULICA I NUMER], [KOD POCZTOWY MIEJSCOWOŚĆ], wpisana do rejestru pod numerem NIP: [NUMER NIP], REGON: [NUMER REGON] (dalej jako "Administrator").
Z Administratorem można skontaktować się:
- Listownie na adres: [ADRES KORESPONDENCYJNY]
- Elektronicznie poprzez e-mail: [ADRES E-MAIL RODO]
- Telefonicznie pod numerem: [NUMER TELEFONU]
II. Cele i Podstawy Przetwarzania Danych
Administrator przetwarza Pani/Pana dane osobowe w następujących celach:
- Świadczenie usług medycznych – w celu rezerwacji wizyt, prowadzenia dokumentacji medycznej oraz zapewnienia opieki zdrowotnej (podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. h RODO – niezbędność do celów profilaktyki zdrowotnej lub medycyny pracy).
- Kontakt z Pacjentem – w celu udzielania odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
- Marketing usług własnych – informowanie o nowych usługach, promocjach (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
- Wypełnienie obowiązków prawnych – np. wystawianie faktur, przechowywanie dokumentacji księgowej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
III. Odbiorcy Danych
Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Podmiotom świadczącym usługi IT oraz hostingowe dla Administratora.
- Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne.
- Innym podmiotom leczniczym współpracującym z Administratorem w celu zapewnienia ciągłości leczenia.
- Organom państwowym uprawnionym na podstawie odrębnych przepisów (np. NFZ, ZUS, sądy).
IV. Okres Przechowywania Danych
Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w pkt II, a w szczególności:
- Dokumentacja medyczna – przez okres [20 LAT] licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu (zgodnie z przepisami prawa).
- Dane księgowe – przez okres [5 LAT] od końca roku podatkowego.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody lub uzasadnionego interesu – do czasu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.
V. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą
Posiada Pani/Pan prawo do:
- Dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
- Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – w przypadkach określonych w RODO.
- Ograniczenia przetwarzania danych.
- Przenoszenia danych.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
VI. Przekazywanie Danych do Państw Trzecich
Administrator [NIE PRZEKAZUJE / PRZEKAZUJE] danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy). [JEŚLI PRZEKAZUJE, OPISZ NA JAKICH ZASADACH].
VII. Profilowanie
Pani/Pana dane [NIE BĘDĄ / BĘDĄ] poddawane zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.
VIII. Polityka Plików Cookies
Czym są pliki cookies?
Pliki cookies (tzw. "ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
W jakich celach wykorzystujemy cookies?
Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- Dostosowanie zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacja korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb.
- Tworzenie statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości (np. Google Analytics).
- Utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła.
- Realizacja funkcji niezbędnych do działania formularzy i innych interaktywnych elementów strony.
Rodzaje wykorzystywanych plików cookies
W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies:
- "Sesje" (session cookies) – są to pliki tymczasowe, przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej).
- "Stałe" (persistent cookies) – przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
Zarządzanie plikami cookies
W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu.
Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Poniżej przedstawiamy linki do instrukcji zarządzania cookies w najpopularniejszych przeglądarkach:
Konsekwencje wyłączenia cookies
Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
IX. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w celu zapewnienia jej aktualności i zgodności z obowiązującymi przepisami prawa. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani na stronie internetowej.